Begini Contoh Pesan Otomatis Olshop yang Baik dan Benar

0
19230
views

Ciptaloka.com – Sebagai salah satu platform yang menampung para penjual online, reseller, dan dropshipper, tak hentinya Ciptaloka memberikan beberapa tips penting untuk online shop. Diantaranya ada yang membahas tentang:

– Cek 9 Cara Lengkap Memulai Bisnis Baju, Omzet Jutaan Rupiah!

– Sebanyak 27 Contoh Ucapan Terima Kasih buat Customer Olshop

– 63+ Contoh Hadiah Murah dan Menarik untuk Customer Olshopmu

Kali ini pun Ciptaloa punya tips dan trik yang tidak kalah seru dan penting untuk dibahas. Hal ini meliputi tentang sebuah pesan sambutan pembuka atau pun pesan balasan otomatis.

Mengapa pesan itu menjadi penting? Percayalah, sambutan hangat mampu membawa penjualan nan pesat. Begitupun dengan kalimat berikutnya dan berikutnya.

Gak pecaya? Yok! Kita coba bahas dulu judulnya:

Begini Contoh Pesan Otomatis Olshop yang Baik dan Benar!

Bisa untuk WA, Shopee, Instagram, Lazada, dan Banyak Lagi

Pastinya kamu masih penasaran kan tentang asalan sebuah pesan pembuka, mampu mendapatkan pesanan? Nah sebelum jauh-jauh Ciptaloka coba bahas dulu dikit deh ya, sambil bercerita.

Ibaratkan kamu adalah seorang Pembeli. Kamu berniat membeli suatu produk, lalu menanyakan tentang ketersediaan produk tersebut. Akan ada 3 respon yang kamu terima.

Pertama, si penjual langsung membalas dengan autotext berupa: Hai kak, selamat datang di toko kami. Produk selalu ready, dan pesan Kakak akan dibahas beberapa menit lagi.

Kedua, si penjual tidak memakai autotext, sehingga mau tidak mau kamu harus menunggu balasan langsung darinya, yang tidak tahu kapan nya.

Ketiga, penjual langsung membalas hanya karena chat banyak yang masuk alhasil balasannya singkat saja. Seperti: Ya, ready.

Kira-kira dari tiga studi kasus tersebut, kamu akan langsung membeli bila dilayani dengan balasan yang seperti apa? Pasti yang pertama bukan? Sebab pesan kamu langsung dibahas, dengan kalimat penyambutan yang baik dan juga enak dibaca ketimbang contoh kedua dan ketiga.

Sekarang kita balik ke dunia nyata. Bila kamu kembali hendak berbelanja, lebih enak dilayani oleh pelayan seperti apa? Pasti yang menyambut dengan ramah dan siap membantu kan? Ketimbang yang jutek atau tidak ada yang melayani.

Prinsip pelayanan sederhana ini memang dianggap sepele, tapi mampu banget loh untuk membantu menaikkan citra good service dan sales of course.

Makanya, kita langsung aja pelajari tentang contoh-contoh pesan sambutan untuk olshop ini, ya:

Contoh Pesan Otomatis Olshop

Halo! Senang menerima pesan dari Anda.

Selamat datang di Ciptaloka, berikut ada beberapa jawaban dari pesan yang sering konsumen tanyakan:

– Untuk produk selalu ready stock.

– Tersedia beragam ukuran dan warna.

– Ongkir ditentukan oleh sistem setelah Anda memasukan alamat penerima.

– Pengiriman dilakukan pukul 16:00 WIB, lewat dari itu dikirim esoknya.

Bilamana 4 jawaban di atas belum sesuai dengan kebutuhan Anda, harap tunggu. Segera customer service kami akan melayani Anda.

Terima kasih.

Contoh pesan diluar jam kerja

Hai Kak.

Terima kasih, pesan Anda telah kami terima.

Sebagai informasi jam operasional kami dimulai dari pukul 08.30 WIB s/d 15:00 WIB.

Sayangnya saat ini kami sedang tidak berada di jam tersebut. Namun tidak Kakak tidak perlu khawatir, setelah kami kembali,  kami akan langsung segera menghubungi.

Mohon dengan sabar menanti 😀

Terima kasih.

Contoh shopee auto reply chat simple or sample

Versi simple

Selamat datang di (nama toko) kami.

Mohon dengan sabar menanti, satu per satu pesan Anda akan kami layani.

Terima kasih 😀

Versi panjang

Terima kasih telah menghubungi (nama toko kamu).

Di sini, kamu akan menemukan banyak barang berkualitas PREMIUM, ORIGINAL, dengan harga yang TIDAK MASUK AKAL.

Gak percaya? Tunggu sampai pesan kamu dibalasa oleh Admin ya~

FAQ (pesan yang sering ditanyakan) ;

Q: Apakah barang ready?

A: Ya, barang kami selalu tersedia.

 

Q: Untuk warna dan model?

A: Disesuaikan dengan pilihan, jika bisa di klik artinya ada.

 

Q: Berapa biaya pengiriman yang dibebankan?

A: Ditentukan oleh pembeli, dengan estimasi sesuai kurir yang dipilih.

 

Q: Apakah bisa ditukar?

A: Jika kesalahan dari kami, bisa. Tapi jika perubahan pikiran tidak bisa.

 

Q: Apakah barang bergaransi?

A: Ya, 1 minggu sejak barang diterima pembeli.

 

Contoh kalimat auto reply Lazada

Versi Simple:

Hai kak,

Pesan Kakak sudah kami terima.

Harap menunggu balasan dalam 3 menit ke depan.

Salam,

(nama toko anda)

Versi Panjang:

Halo Kak.

Saat ini kamu sedang menunggu giliran agar bisa segera terhubung dengan Admin (nama toko kamu).

Kami mohon agar sabar menanti, supaya Anda bisa segera terlayani. Sementara itu, Anda akan kami berikan kode vocher AGFTRW, yang berisikan potongan ongkos kirim maks. Rp. 20,000 bilamana pembelian mencapai Rp/. 100.000.

Terima kasih kembali.

Contoh kalimat auto reply Instagram

Terima kasih telah berkunjung di (nama toko)

Jika kamu memiliki pertanyaan, harap menunggu dengan sabar. Sebab saat ini Admin kami sedang melayani pelanggan lain.

Bilamana sudah selesai, dengan senang hati kami akan menjawab setiap pertanyaan yang kakak ajukan.

Mohon menunggu ya.

Contoh Auto Reply  Whatsapp Business

Greeting message (pesan pembuka) :

Hai, Kak.

Selamat datang di Ciptaloka. Pusat produk caustom no. 1 di Indonesia. Adakah yang bisa kami bantu?

Contoh pesan di luar jam kerja:

Halo kak, mohon maaf (nama toko) hanya melayani chat pada pukul 09.00 WIB s/d 15:00 WIB. Lebih atau kurang dari waktu tersebut akan kami balas segera, terhitung chat dari bawah ya. Jadi dimohon untuk menunggu dan tidak membalas pesan ini agar chat Kakak bisa didahulukan. Terima kasih.

Baiklah supaya tidak terlalu panjang, maka itulah beberapa contoh balasan pesan otomatis yang baik dan benar. Silakan semuanya bebas untuk kamu gunakan~

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here